이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 EZ폰이 운영하는 중고 휴대폰 매입 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 EZ폰의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 (견적의 성격)
사이트에서 안내되는 금액은 이용자가 입력한 상태를 기준으로 한 예상 매입가이며, 최종 매입가는 실물 검수 후 확정됩니다.
제3조 (검수와 감액)
검수 결과 예상 매입가와 차이가 있는 경우 EZ폰은 사진 등 근거와 함께 조정 금액을 안내합니다. 차이가 2만원 이내인 경우 처음 안내한 예상 매입가를 적용합니다. 이용자가 조정 금액에 동의한 경우에만 매입이 진행됩니다.
제4조 (반송)
이용자가 조정 금액에 동의하지 않는 경우 이용자 요청에 따라 기기를 반송하며, 반송 배송비는 이용자가 부담(착불)합니다. 반송 시 기기는 접수 당시 상태 그대로 발송되며, 발송 후 운송장 번호를 안내합니다.
제4조의2 (입금액 비교 보상)
이용자가 다른 업체의 검수 후 확정 금액 또는 실제 입금 내역(증빙 일자 기준 7일 이내)을 제시하는 경우, EZ폰은 동일 기기·동일 상태를 기준으로 해당 금액에 1만원을 더한 금액으로 매입합니다. 표시가·예상 견적·광고 문구는 대상이 아니며, 이용자 1인당 1대에 한합니다. 증빙이 위·변조되었거나 기기 상태가 다른 경우 적용되지 않습니다.
제4조의3 (첫 거래 보너스)
EZ폰이 첫 거래 보너스를 운영하는 기간에는, 처음 거래하는 휴대폰 번호로 접수해 실제 매입(입금)이 완료된 건에 한해 안내된 금액을 추가 지급합니다. 선착순 한도는 접수 시점에 배정되며, 취소·반송된 접수는 한도에서 제외됩니다.
제5조 (매입 제한)
도난·분실 신고된 기기, 소유권이 확인되지 않는 기기, 계정 잠금(나의 찾기, 구글 계정 잠금 등)이 해제되지 않은 기기, 미성년자가 판매하는 기기는 매입하지 않습니다. EZ폰은 매입 전 신분증 확인과 IMEI 조회를 요청할 수 있습니다.
제6조 (대금 지급)
매입이 확정되면 이용자가 지정한 계좌로 매입 대금을 지급합니다. 영업일 기준 당일 지급을 원칙으로 합니다.
제7조 (데이터 처리)
매입이 확정된 기기의 저장 데이터는 복구가 불가능한 방식으로 완전 삭제됩니다. 매입 확정 이후에는 데이터 복구 요청에 응할 수 없습니다.
본 약관은 2026년 9월 23일부터 적용됩니다.